Responsable du traitement
Réseau-CEE. Contact : contact@reseau-cee.fr.
Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
- Données de contact : e-mail, téléphone.
- Informations professionnelles communiquées via les formulaires (type d'installation, besoins, budget estimatif).
- Données techniques : logs serveurs.
Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes de devis ou de contact (exécution de mesures précontractuelles).
- Planifier les interventions et assurer le suivi commercial (exécution contractuelle).
- Envoyer ponctuellement des informations sur nos offres (intérêt légitime, désinscription possible à tout moment).
- Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
Important : Les données peuvent être transmises à des partenaires techniques uniquement dans le cadre strict de la réponse à votre demande. En aucun cas, vos données ne seront revendues ou utilisées à d'autres fins que la réponse à votre demande initiale.
Durée de conservation
Les données issues des formulaires de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les documents contractuels et factures sont archivés 10 ans conformément aux obligations légales. Les journaux techniques sont conservés 12 mois.
Destinataires
Seules les équipes internes de Réseau-CEE et, le cas échéant, nos partenaires techniques intervenant sur votre dossier ont accès aux informations strictement nécessaires. Aucun transfert n'est réalisé hors de France.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité et d'effacement. Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@reseau-cee.fr. Nous répondrons sous 30 jours.
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Les mesures d'audience sont réalisées de manière anonymisée et ne nécessitent pas de dépôt de cookies tiers.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques (HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes) et organisationnelles pour éviter toute perte, altération ou accès non autorisé aux données.
Contact CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025.